> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/documentation/documentation-vi/khach-hang-and-danh-ba/manage-your-contacts/how-to-collect-additional-information-from-existing-contacts.md).

# Thu thập Bổ sung Thông tin từ Khách hàng Hiện có

Hướng dẫn thu thập bổ sung thông tin khảo sát/địa chỉ từ tập khách hàng hiện có thông qua Form và Email Sequence.

Hướng dẫn thu thập thêm các thông tin bổ sung (Địa chỉ, Số điện thoại, Câu hỏi khảo sát) từ danh sách khách hàng sẵn có mà không lo bị trùng lặp dữ liệu.

### Bước 1: Tạo Landing Page chứa Form Thu thập Thông tin

#### 1. Tạo Form mới:

* Vào **Marketing > Forms** > bấm **+ New Form**.
* Bổ sung các trường thông tin tùy chỉnh (Custom Fields) bạn muốn thu thập thêm (Ví dụ: Địa chỉ nhà, Tỉnh/Thành phố, Số CCCD).
* Bấm **Save**.

#### 2. Nhúng Form vào Landing Page:

* Vào **Website > Pages** > bấm **+ New Page** để tạo trang Landing Page mới.
* Thêm khối **Form Block** và chọn Form vừa tạo ở trên.

***

### Bước 2: Gửi Email cho Danh sách Khách hàng Hiện có

1. Mở **Marketing > Email Campaigns** > bấm **+ New Campaign** > chọn **Email Sequence**.
2. Thiết lập thời gian bài email là **Day 0** (Gửi ngay lập tức).
3. Trong nội dung email, thêm nút bấm CTA chứa đường dẫn liên kết dẫn tới trang Landing Page vừa tạo.
4. Chọn tập khách hàng mục tiêu cần bổ sung thông tin và xuất bản chiến dịch.

{% hint style="info" %}
Ngay khi khách hàng điền Form này bằng chính địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, hệ thống Hifunnel sẽ tự động cập nhật bổ sung thông tin mới vào hồ sơ cá nhân của họ mà KHÔNG tạo ra dòng dữ liệu bị trùng lặp.
{% endhint %}