> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/documentation/documentation-vi/khach-hang-and-danh-ba/manage-your-contacts/purchase-information-page-overview.md).

# Tổng quan Trang Thông tin Đơn hàng (Purchase Information Page)

Hướng dẫn theo dõi chi tiết đơn hàng, lịch sử giao dịch thanh toán, quản lý sản phẩm đi kèm và hoàn tiền cho học viên trên Hifunnel.

Trang **Thông tin Đơn hàng (Purchase Information Page)** trong Hifunnel cung cấp góc nhìn toàn diện về một bản ghi mua Offer hoặc cấp quyền truy cập cụ thể của khách hàng.

Từ trang này, quản trị viên có thể xem lại chi tiết đơn hàng, kiểm tra lịch sử giao dịch thanh toán, quản lý các khóa học đi kèm, thực hiện hoàn tiền hoặc thu hồi quyền truy cập sản phẩm.

***

## Cách truy cập Trang Thông tin Đơn hàng

{% stepper %}
{% step %}

#### Bước 1: Mở mục Contacts

Từ **Dashboard Hifunnel**, chọn mục **Contacts** trên thanh điều khiển chính bên trái.
{% endstep %}

{% step %}

#### Bước 2: Chọn Hồ sơ Khách hàng

Nhấp vào tên khách hàng cần xem để mở **Hồ sơ chi tiết (Contact Profile)**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Bước 3: Xem danh sách Đơn hàng / Offers

Trong bảng tổng quan hồ sơ, nhấp **View More** bên cạnh mục **Total Offers** (hoặc chuyển sang tab **Purchases**).
{% endstep %}

{% step %}

#### Bước 4: Mở Chi tiết Đơn hàng

Tìm bản ghi Offer cần xem và nhấp nút **More Info** để mở toàn bộ Trang Thông tin Đơn hàng.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Các khu vực chính trên Trang Thông tin Đơn hàng

### 1. Khung Tổng quan Đơn hàng (Purchase Overview)

Hiển thị toàn bộ dữ liệu đơn hàng quan trọng:

* **Thông tin Khách hàng**: Tên và Địa chỉ Email của khách hàng.
* **Tên Offer & Trạng thái**: Tên gói bán và trạng thái hiện tại (**Active**, **Paid**, **Completed**, **Granted**, hoặc **Cancelled**).
* **Mã giao dịch Cổng thanh toán**: Mã khách hàng Stripe, Mã tham chiếu chuyển khoản ngân hàng Sepay/VNPAY/MB Bank, hoặc mã PayPal.
* **Thời gian**: Ngày khởi tạo đơn hàng, Ngày bắt đầu truy cập và Ngày hết hạn truy cập (nếu có).
* **Chi tiết Tài chính**: Mức giá gốc của Offer, Loại tiền tệ, Phí cổng thanh toán và Lợi nhuận ròng (Net Profit).

### 2. Danh sách Sản phẩm đi kèm & Tiến độ Học tập (Products Included)

Liệt kê toàn bộ các Sản phẩm/Khóa học được đóng gói bên trong Offer đã mua:

* **Ngày bắt đầu truy cập**: Ngày học viên được mở quyền truy cập vào từng khóa học cụ thể.
* **Tỷ lệ Tiến độ Học tập (%)**: Thanh theo dõi thời gian thực thể hiện phần trăm bài học/video khóa học học viên đã hoàn thành.
* **Thu hồi Quyền sản phẩm lẻ**: Cho phép quản trị viên gỡ quyền truy cập của 1 khóa học riêng lẻ trong khi vẫn giữ nguyên các khóa học khác trong cùng gói.

### 3. Lịch sử Giao dịch (Transactions Activity Log)

Ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính liên quan đến đơn hàng này:

* Các kỳ thu tiền gia hạn định kỳ thành công.
* Lịch sử đối soát thanh toán chuyển khoản ngân hàng tự động (Sepay/VNPAY).
* Nhật ký hoàn tiền (Refund) và ngày thực hiện.
* Báo cáo các lần thu tiền thất bại.
* Nút thao tác nhanh cho Admin: **Gửi lại Hóa đơn (Resend Receipt)** hoặc **Hoàn tiền (Process Refund)**.

### 4. Menu Thao tác bổ sung (`…`)

Nút menu **More Actions** ở đầu trang cung cấp các phím tắt quản trị nhanh:

* **Cancel Payments & Revoke Access**: Dành cho các Offer gia hạn định kỳ, giúp hủy các kỳ thu tiền tiếp theo và thu hồi quyền truy cập khóa học.
* **Revoke Access Only**: Dành cho các Offer thanh toán 1 lần hoặc Offer được cấp miễn phí (Grant Offer), giúp thu hồi quyền truy cập mà không ảnh hưởng đến lịch sử thanh toán.