> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hifunnel.gitbook.io/hifunnel-help-center/documentation/documentation-vi/tai-nguyen-and-ho-tro/support/how-to-contact-hifunnel-support.md).

# Hướng dẫn Liên hệ Hỗ trợ Hifunnel

Hướng dẫn các kênh liên hệ nhận hỗ trợ nhanh chóng từ Hifunnel Support Team.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cài đặt hoặc vận hành Hifunnel, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Support qua các kênh sau:

### Các kênh hỗ trợ chính thức

1. **Zalo OA Hỗ trợ Trực tiếp**: Nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ kĩ thuật Hifunnel qua Zalo Official Account tại [zalo.me/3261886358313581244](https://zalo.me/3261886358313581244).
2. **Email Support**: Gửi yêu cầu về địa chỉ `support@hifunnel.vn`.
3. **Canny Feedback & Bug Report**: Gửi phản hồi tính năng hoặc báo lỗi tại [feedback.hifunnel.vn](https://feedback.hifunnel.vn).

{% hint style="info" %}
Thời gian làm việc của đội ngũ Hỗ trợ Hifunnel: **8:30 - 18:00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 6)** và **8:30 - 12:00 (Thứ 7)**.
{% endhint %}